Deutsch · English · Español · Français · Português · 中文 · हिन्दी · Bahasa Indonesia · العربية · اردو · Русский · বাংলা · Kiswahili · Türkçe · Tiếng Việt · فارسی · Hausa · 日本語 · 한국어 · ไทย · தமிழ் · తెలుగు · አማርኛ · Ελληνικά · मराठी · ਪੰਜਾਬੀ · Italiano · ગુજરાતી · Polski · ಕನ್ನಡ · Nederlands · Українська · Română · Čeština

مدد اور سپورٹ

کیا آپ کا Be useful کے بارے میں کوئی سوال ہے یا ایپ میں کوئی مسئلہ ہے؟ ہمیں لکھیں: evreniadiskyriakos@gmail.com۔ ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔ براہ کرم اپنا آلہ، ایپ کا ورژن اور ٹھیک ٹھیک کیا ہوا، بتائیں۔ ہم انگریزی یا جرمن میں جواب دیتے ہیں۔

زبان

ایپ جرمن، انگریزی، ہسپانوی، فرانسیسی، پرتگالی، چینی، ہندی، انڈونیشیائی، عربی، اردو، روسی، بنگالی، سواحلی، ترکی، ویتنامی، فارسی، ہاؤسا، جاپانی، کوریائی، تھائی، تمل، تیلگو، امہری، یونانی، مراٹھی، پنجابی، اطالوی، گجراتی، پولش، کنڑ، ڈچ، یوکرینی، رومانیائی اور چیک میں دستیاب ہے۔ یہ آپ کے آلے کی زبان اپناتی ہے؛ دوسری زبانوں میں انگریزی میں دکھائی دیتی ہے۔ آپ اسے ایپ میں اکاؤنٹ ← „زبان“ میں بدل سکتے ہیں۔

سائن اِن

پاس ورڈ بھول گئے: سائن اِن اسکرین پر „پاس ورڈ بھول گئے؟“ پر ٹیپ کریں یا پاس ورڈ ری سیٹ کریں صفحہ کھولیں۔

تصدیقی ای میل نہیں ملی: اسپیم فولڈر دیکھیں۔ تصدیق شدہ ای میل پتے کے بغیر سائن اِن ممکن نہیں۔

سبسکرپشنز (Plus، Pro، Pro Max)

iPhone اور iPad: سبسکرپشنز آپ کے Apple اکاؤنٹ سے چلتی ہیں۔ آپ انہیں سیٹنگز ← آپ کا نام ← سبسکرپشنز میں یا ایپ میں اکاؤنٹ ← „سبسکرپشنز کا انتظام“ میں منسوخ یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ آلہ بدلنے کے بعد اکاؤنٹ ← „خریداریاں بحال کریں“ آپ کی سبسکرپشن واپس لاتا ہے۔

Android: سبسکرپشنز Google Play سے چلتی ہیں۔ آپ انہیں Google Play کے سبسکرپشن حصے میں یا ایپ میں اکاؤنٹ کے تحت منسوخ یا تبدیل کر سکتے ہیں۔

سبسکرپشن آپ کے Be useful اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے، آلہ کوئی بھی ہو۔ جاری سبسکرپشن ادا شدہ مدت کے اختتام تک قابلِ استعمال رہتی ہے۔ Be useful اکاؤنٹ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔

رقم کی واپسی

رقم کی واپسی وہی اسٹور کرتا ہے جہاں سے آپ نے خریدا: Apple کے لیے reportaproblem.apple.com، Google Play کے لیے آپ کے Google اکاؤنٹ کی آرڈر ہسٹری۔ اپنے قانونی حقِ واپسی کے لیے حقِ واپسی کی معلومات (انگریزی میں) دیکھیں۔

اکاؤنٹ حذف کریں

ایپ میں اکاؤنٹ ← „خطرے کا علاقہ“ ← „اکاؤنٹ حذف کریں“۔ اپنے پاس ورڈ سے تصدیق کے بعد آپ کا اکاؤنٹ، پروفائل، پیغامات اور تصاویر فوراً حذف ہو جاتی ہیں۔ ایپ کے بغیر Delete account صفحہ (انگریزی میں) استعمال کریں۔

مواد کی رپورٹ

کسی گفتگو میں „رپورٹ / بلاک کریں“ منتخب کریں۔ ہم رپورٹس کیسے جانچتے ہیں، یہ Reports and moderation (انگریزی میں) میں بیان ہے۔

اطلاعات

نئے پیغامات کی اطلاعات آپ ایپ میں اکاؤنٹ کے تحت آن یا آف کرتے ہیں۔ یہ ایپ کی زبان میں آتی ہیں اور ان میں کبھی پیغام کا متن نہیں ہوتا۔

قانونی معلومات

قانونی متون جرمن اور انگریزی میں دستیاب ہیں: Legal notice · Privacy Policy · Terms of Use۔ کسی فرق کی صورت میں جرمن ورژن نافذ ہوگا۔