Deutsch · English · Español · Français · Português · 中文 · हिन्दी · Bahasa Indonesia · العربية · اردو · Русский · বাংলা · Kiswahili · Türkçe · Tiếng Việt · فارسی · Hausa · 日本語 · 한국어 · ไทย · தமிழ் · తెలుగు · አማርኛ · Ελληνικά · मराठी · ਪੰਜਾਬੀ · Italiano · ગુજરાતી · Polski · ಕನ್ನಡ · Nederlands · Українська · Română · Čeština

Msaada na usaidizi

Una swali kuhusu Be useful au tatizo na programu? Tuandikie: evreniadiskyriakos@gmail.com. Tutakujibu haraka iwezekanavyo. Tafadhali taja kifaa chako, toleo la programu na kilichotokea hasa. Tunajibu kwa Kiingereza au Kijerumani.

Lugha

Programu inapatikana kwa Kijerumani, Kiingereza, Kihispania, Kifaransa, Kireno, Kichina, Kihindi, Kiindonesia, Kiarabu, Kiurdu, Kirusi, Kibengali, Kiswahili, Kituruki, Kivietinamu, Kiajemi, Kihausa, Kijapani, Kikorea, Kithai, Kitamil, Kitelugu, Kiamhari, Kigiriki, Kimarathi, Kipunjabi, Kiitaliano, Kigujarati, Kipolandi, Kikannada, Kiholanzi, Kiukreni, Kiromania na Kicheki. Inafuata lugha ya kifaa chako; kwa lugha nyingine inaonekana kwa Kiingereza. Unaweza kuibadilisha katika programu chini ya Akaunti → “Lugha”.

Kuingia

Umesahau nenosiri: gusa “Umesahau nenosiri?” kwenye skrini ya kuingia au fungua ukurasa wa Weka upya nenosiri.

Barua pepe ya uthibitisho haijafika: angalia folda ya barua taka. Huwezi kuingia bila anwani ya barua pepe iliyothibitishwa.

Usajili (Plus, Pro, Pro Max)

iPhone na iPad: usajili unaendeshwa kupitia akaunti yako ya Apple. Unaweza kuughairi au kuubadilisha katika Mipangilio → jina lako → Usajili au katika programu chini ya Akaunti → “Simamia usajili”. Baada ya kubadilisha kifaa, Akaunti → “Rejesha ununuzi” hurejesha usajili wako.

Android: usajili unaendeshwa kupitia Google Play. Unaweza kuughairi au kuubadilisha katika sehemu ya usajili ya Google Play au katika programu chini ya Akaunti.

Usajili unatumika kwa akaunti yako ya Be useful, bila kujali kifaa. Usajili unaoendelea unaweza kutumika hadi mwisho wa kipindi kilicholipiwa. Kufuta akaunti ya Be useful hakughairi usajili.

Kurejeshewa pesa

Kurejeshewa pesa kunashughulikiwa na duka ulilonunua kutoka: kwa Apple kupitia reportaproblem.apple.com, kwa Google Play katika historia ya maagizo ya akaunti yako ya Google. Kuhusu haki yako ya kisheria ya kujitoa, angalia taarifa kuhusu haki ya kujitoa (kwa Kiingereza).

Futa akaunti

Katika programu chini ya Akaunti → “Eneo la hatari” → “Futa akaunti”. Baada ya kuthibitisha kwa nenosiri lako, akaunti, wasifu, ujumbe na picha zako hufutwa mara moja. Bila programu, tumia ukurasa wa Delete account (kwa Kiingereza).

Ripoti maudhui

Katika mazungumzo, chagua “Ripoti / Zuia”. Jinsi tunavyokagua ripoti kumeelezwa katika Reports and moderation (kwa Kiingereza).

Arifa

Unawasha au kuzima arifa za ujumbe mpya katika programu chini ya Akaunti. Zinakuja kwa lugha ya programu na kamwe hazina maandishi ya ujumbe.

Taarifa za kisheria

Maandishi ya kisheria yanapatikana kwa Kijerumani na Kiingereza: Legal notice · Privacy Policy · Terms of Use. Ikiwa kuna tofauti, toleo la Kijerumani ndilo linalotumika.