Deutsch · English · Español · Français · Português · 中文 · हिन्दी · Bahasa Indonesia · العربية · اردو · Русский · বাংলা · Kiswahili · Türkçe · Tiếng Việt · فارسی · Hausa · 日本語 · 한국어 · ไทย · தமிழ் · తెలుగు · አማርኛ · Ελληνικά · मराठी · ਪੰਜਾਬੀ · Italiano · ગુજરાતી · Polski · ಕನ್ನಡ · Nederlands · Українська · Română · Čeština

Pomoc i wsparcie

Masz pytanie o Be useful albo problem z aplikacją? Napisz do nas: evreniadiskyriakos@gmail.com. Odpowiemy jak najszybciej. Podaj swoje urządzenie, wersję aplikacji i co dokładnie się stało. Odpowiadamy po angielsku lub po niemiecku.

Język

Aplikacja jest dostępna po niemiecku, angielsku, hiszpańsku, francusku, portugalsku, chińsku, w hindi, po indonezyjsku, arabsku, w urdu, po rosyjsku, bengalsku, w suahili, po turecku, wietnamsku, persku, w hausa, po japońsku, koreańsku, tajsku, w tamilskim, telugu, amharskim, po grecku, w marathi, pendżabskim, po włosku, w gudżarati, po polsku, w kannada, po niderlandzku, po ukraińsku, po rumuńsku i po czesku. Używa języka twojego urządzenia; dla innych języków wyświetla się po angielsku. Możesz to zmienić w aplikacji w Konto → „Język”.

Logowanie

Nie pamiętasz hasła? Stuknij „Nie pamiętasz hasła?” na ekranie logowania albo otwórz stronę Resetuj hasło.

Nie dostałeś(-aś) e-maila z potwierdzeniem? Sprawdź folder spam. Bez potwierdzonego adresu e-mail nie możesz się zalogować.

Subskrypcje (Plus, Pro, Pro Max)

iPhone i iPad: subskrypcje są obsługiwane przez twoje Apple Account. Możesz je anulować lub zmienić w Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje albo w aplikacji w Konto → „Zarządzaj subskrypcjami”. Po zmianie urządzenia Konto → „Przywróć zakupy” przywraca twoją subskrypcję.

Subskrypcja obowiązuje dla twojego konta Be useful niezależnie od urządzenia. Aktywna subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. Usunięcie konta Be useful nie anuluje subskrypcji.

Zwroty

Zwroty obsługuje Apple na reportaproblem.apple.com. Informacje o ustawowym prawie odstąpienia znajdziesz w informacjach o prawie odstąpienia (po angielsku).

Usuwanie konta

W aplikacji: Konto → „Strefa zagrożenia” → „Usuń konto”. Po potwierdzeniu hasłem twoje konto, profil, wiadomości i zdjęcia zostaną natychmiast usunięte. Bez aplikacji użyj strony Delete account (po angielsku).

Zgłaszanie treści

W rozmowie wybierz „Zgłoś / Zablokuj”. Jak sprawdzamy zgłoszenia, wyjaśniamy w Reports and moderation (po angielsku).

Powiadomienia

Powiadomienia o nowych wiadomościach włączasz lub wyłączasz w aplikacji w Konto. Przychodzą w języku aplikacji i nigdy nie zawierają treści wiadomości.

Informacje prawne

Teksty prawne są dostępne po niemiecku i angielsku: Legal notice · Privacy Policy · Terms of Use. W razie rozbieżności obowiązuje wersja niemiecka.