મદદ અને સપોર્ટ

શું તમને Be useful વિશે કોઈ પ્રશ્ન છે કે ઍપમાં કોઈ સમસ્યા છે? અમને લખો: evreniadiskyriakos@gmail.com. અમે શક્ય તેટલો વહેલો જવાબ આપીશું. કૃપા કરીને તમારું ડિવાઇસ, ઍપનું વર્ઝન અને બરાબર શું થયું તે જણાવો. અમે અંગ્રેજી અથવા જર્મનમાં જવાબ આપીએ છીએ.

ભાષા

ઍપ જર્મન, અંગ્રેજી, સ્પેનિશ, ફ્રેન્ચ, પોર્ટુગીઝ, ચાઇનીઝ, હિન્દી, ઇન્ડોનેશિયન, અરબી, ઉર્દૂ, રશિયન, બંગાળી, સ્વાહિલી, તુર્કી, વિયેતનામી, ફારસી, હૌસા, જાપાનીઝ, કોરિયન, થાઈ, તમિલ, તેલુગુ, અમ્હારિક, ગ્રીક, મરાઠી, પંજાબી, ઇટાલિયન, ગુજરાતી, પોલિશ, કન્નડ, ડચ, યુક્રેનિયન, રોમાનિયન અને ચેકમાં ઉપલબ્ધ છે. તે તમારા ડિવાઇસની ભાષા અનુસરે છે; બીજી ભાષાઓ માટે તે અંગ્રેજીમાં દેખાય છે. તમે ઍપમાં એકાઉન્ટ → "ભાષા" હેઠળ તેને બદલી શકો છો.

સાઇન ઇન

પાસવર્ડ ભૂલી ગયા? સાઇન-ઇન સ્ક્રીન પર "પાસવર્ડ ભૂલી ગયા?" પર ટૅપ કરો અથવા પાસવર્ડ રીસેટ કરો પેજ ખોલો.

પુષ્ટિ ઇમેઇલ નથી મળ્યો? સ્પામ ફોલ્ડર તપાસો. પુષ્ટિ કરેલા ઇમેઇલ સરનામા વિના તમે સાઇન ઇન કરી શકતા નથી.

સબ્સ્ક્રિપ્શન (Plus, Pro, Pro Max)

iPhone અને iPad: સબ્સ્ક્રિપ્શન તમારા Apple એકાઉન્ટ દ્વારા ચાલે છે. તમે તેને સેટિંગ્સ → તમારું નામ → સબ્સ્ક્રિપ્શન્સમાં અથવા ઍપમાં એકાઉન્ટ → "સબ્સ્ક્રિપ્શન સંચાલિત કરો" હેઠળ રદ કે બદલી શકો છો. ડિવાઇસ બદલ્યા પછી એકાઉન્ટ → "ખરીદીઓ પુનઃસ્થાપિત કરો" તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન પાછું લાવે છે.

સબ્સ્ક્રિપ્શન ડિવાઇસ ગમે તે હોય, તમારા Be useful એકાઉન્ટ માટે લાગુ પડે છે. સક્રિય સબ્સ્ક્રિપ્શન ચૂકવેલા સમયગાળાના અંત સુધી વાપરી શકાય છે. Be useful એકાઉન્ટ કાઢી નાખવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન રદ થતું નથી.

રિફંડ

રિફંડ Apple reportaproblem.apple.com પર સંભાળે છે. કાનૂની પાછા ખેંચવાના અધિકાર માટે પાછા ખેંચવાના અધિકાર વિશે માહિતી જુઓ (અંગ્રેજીમાં).

એકાઉન્ટ કાઢી નાખો

ઍપમાં એકાઉન્ટ → "જોખમી વિભાગ" → "એકાઉન્ટ કાઢી નાખો". તમારા પાસવર્ડથી પુષ્ટિ કર્યા પછી તમારું એકાઉન્ટ, પ્રોફાઇલ, સંદેશા અને છબીઓ તરત જ કાઢી નાખવામાં આવે છે. ઍપ વિના Delete account પેજ વાપરો (અંગ્રેજીમાં).

સામગ્રીની જાણ કરો

વાતચીતમાં "રિપોર્ટ / બ્લૉક" પસંદ કરો. અમે રિપોર્ટ્સની તપાસ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે Reports and moderation માં સમજાવ્યું છે (અંગ્રેજીમાં).

સૂચનાઓ

નવા સંદેશાની સૂચનાઓ તમે ઍપમાં એકાઉન્ટ હેઠળ ચાલુ કે બંધ કરો છો. તે ઍપની ભાષામાં આવે છે અને તેમાં ક્યારેય સંદેશાનું લખાણ હોતું નથી.

કાનૂની માહિતી

કાનૂની લખાણો જર્મન અને અંગ્રેજીમાં ઉપલબ્ધ છે: Legal notice · Privacy Policy · Terms of Use. તફાવત હોય ત્યારે જર્મન વર્ઝન માન્ય ગણાય છે.